《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

湖南城陵矶新港区政务服务中心

宗旨和

业务范围

宗旨：提供利民、便民、优质、高效、廉洁、规范的政务服务 业务范围：负责推进、指导、协调、监督、考核全区实施政务公开工作，区管委会信息公开日常工作，负责本区及市直派驻机构进驻政务服务中心窗口的行政审批代办、入区企业“一站式”服务以及日常工作考核；负责行政综合执法协调工作等。

住    所

岳阳市城陵矶新港区湖南城陵矶综合保税区通关服务中心一楼

法定代表人

张苡苡

开办资金

10（万元）

经费来源

财政补助

举办单位

湖南城陵矶新港区管理委员会

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

14.1

13.7

网上名称

无

从业人数

8

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

变更事项：法人变更。 变更内容：原法人为张苡苡，现变更为陈颖。

开

展

业

务

活

动

情

况

2022年度，我单位在湖南城陵矶新港区管委会的领导下，认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职情况公示如下： 一、2022年工作情况 2022年，政务服务中心牢树“抓营商环境就是抓发展”的理念，深化“放管服”改革，目前已承接93项省级经济社会管理权限，187项市级经济社会管理权限。今年以来中心窗口共受理并办结业务15360件，为近100家企业提供了报建审批手续代办服务，解决行政审批审批手续问题100多个，实现地方税收39142.4万元。推进“一网通办”平台建设，网上可办事项达到100%，办理时限压缩超80%。开通“互联网＋政务服务＋邮政寄递”服务，推行“不见面”审批、免费邮寄证照服务，为企业“一件事一次办”提供政策、资料等集成式支持。实现企服、发改、住建、资规、人社、公积金等业务入驻政务大厅，实现人员、事项、审批权“三集中三到位”。推进“揭榜竞优”工作，确定了园区企业“竣工即办证”和“既有建筑装饰装修工程”的改革方向，形成园区“放管服”改革经验，打造自贸片区改革品牌。 二、2023年工作打算 （1）深化“一件事一次办”改革工作。进一步拓展自贸区政务服务事项“一件事一次办”覆盖面，加快实现企业开办、变更、注销“一件事一次办”服务；探索国际贸易、跨境电商、报关报检、出口退税、招商引资、招才引智、金融服务等“一件事一次办”示范样本。（2）进一步规范“一网通办”平台使用。按照四减、三化要求，优化办事和服务流程，推出全程电子化办事流程和材料清单，定期公示各部门网上审批情况。（3）推进政务服务“好差评”全覆盖。积极引导企业群众参与政务服务评价，提高“好差评”参与度，完善“好差评”工作机制，实现政务服务事项、大厅、渠道、对象等“好差评”全覆盖。健全数据统计、差评处置机制，规范差评处置程序，严格差评处置督查督办。（4）探索帮代办工作创新。在帮代办工作上，率先对重点项目提供个性化、定制化服务，形成有效案例，借此做成可复制、可推广的工作经验，为全区内的企业提供高效、快捷的帮代办服务。（5）完成政务大厅提质改造建设。优化功能分区，提升办公场地的升级建设，降低柜台高度，调整窗口工作人员和座位方向，使之与办事群众面对面交流。在柜台后方设置审批后台，实现受、办分离。完善办事平面图、自助服务设备等服务设施，让群众办事更清楚、更便捷，以便更好满足“三集中三到位”工作要求。（6）加强“政务外网”安全管理工作。进一步加强政务外网安全管理工作，规范“政务外网”安全管理制度、网络及系统使用申请流程筑牢政务外网安全“防火墙”，根据云溪网监大队整改报告要求，为中心各业务条线专用网络、数据安全工作保驾护航。（7）推动1345热线平台优化升级工作。为进一步畅通政府与企业、群众互动渠道。根据省市文件要求，经与市热线办对接，全市统一由武汉慧创博达信息技术有限公司开发12345热线“接诉即办”平台。下阶段，中心将投入力量优化平台建设工作，该平台的使用改变了传统手工微信派件模式，将极大地提高工单办理效率。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

自2021年11月08日至2026年03月31日。

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

1、今年没有涉及奖惩事项； 2、今年没有涉及诉讼事项； 3、今年共接到社会投诉0起。

接受捐赠

资助及使用 情 况

1、接受捐赠资助情况：无； 2、使用情况：无。