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2022年度，我单位在区党工委、区管委会的正确领导和高度重视下，在区民政局的大力支持和关心下， 认真贯彻《事业单位登记管理暂行条例》和《事业单位登记管理暂行条例实施细则》及有关法律、法规、政策，按照核准登记的宗旨和业务范围开展活动，现将履职情况公示如下： 一、建章立制，进行规范管理 在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设,努力实现人性化管理。一是健全各项规章制度,坚持做到以人为本，以制管院，在广泛征求供养对象基础上,制定了院长责任制、管理人员岗位职责、值班制度、炊事员岗位职责、敬老院老人管理规定、食堂管理制、 财务、卫生、医疗等一系列制度, 促使各项制度不断健全完善。二是强化院务管理， 为确保院内规范有序运作,实行民主管理,挑选有行动能力的老人，成立了财务小组、伙食管理小组、卫生小组、院务管理小组等,负责敬老院日常事务管理和参与重大事项决定，同时负有监督院长及管理人员工作职能，并定期检查各项规章制度落实情况。三是加强服务人员素质教育,坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放在首位,针对院内供养老人热点、难点问题，经常展开讨论，商量对策,在学习探讨中提高服务能力，全年共培训工作人员8人次。 二、强化服务，营造温馨环境 为改善五保老人生活环境，提高生活质量,我区敬老院始终把服务工作放在首位。一是加大硬件设施投入。每年为院民购买夏、冬两季全套衣物两套, 2022年又由区民政局统一购买更换了新床及床上用品。二是做好环境卫生保洁和美化,栽花种草,定期进行卫生大扫除，院内环境得到进一步整洁和美化。 三是竭力服务老人生活起居，千方百计满足老人的愿望，全力做好老人服务工作。根据老人特点,在食谱方面做到荤素搭配，对患有疾病的老人，专门安排人送饭菜,对生活不能自理的病危老人，不厌其烦,精心伺候。每逢节日，都为老人准备丰盛的菜饭。四是注重老人健康工作，今年4月份免费为在院老人组织进行了1次健康体检，并根据各自情况进行治疗。 三、强化管理,保证健康发展 为全院30位老人建立资料档案和健康档案，做好五保老人跟踪服务。通过建立、健全和完善工作岗位责任制和落实，大家都基本切实履行好岗位职责，做好具体供养服务工作，值班管理人员每天早、晚按时到供养老人房内巡查老人情况。对行动不便、重病人送医送药到床前，对危险病人及时反映及时送医院医治，使病人尽快得以恢复。膳食管理方面，安排好每星期菜谱,搞好厨房卫生，妥善保管食物，防止病从口入。护理卫生管理方面，保持老人房内清洁，定期为老人床被单。对残疾老人端饭菜,定期给他们理发。安全管理方面，长期进行安全知识宣传，规范用电用火，制定了外出请消假制度,院内安装了监控探头。每个职工要根据自己的工作分工、做到各项工作有章可循、程序明确、运转灵活、工作高效，对存在问题彻底解决。 四、后段工作需进一步完善的地方 （一）希望在管委会和区民政局的支持下搞好特级护理区的建设； （二）进一步搞好院内环境美化、亮化等提质改造建设； （三）采取有效措施进一步做好本区域养老服务领域非法集资防范预警工作。 今年来，龙山敬老院的各项工作取得了明显进步，今后我们将进一步加强管理、突出特色，把龙山敬老院越办越好，为助推南湖民政事业高质量发展而努力奋斗。
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