《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

岳阳市接待服务中心

宗旨和

业务范围

负责来岳的地师级以上领导的接待，树窗口形象，促经济发展。 负责接待“四大家”来岳的领导 为本市领导外出参观、学习、考察及其重大活动服务 配合市委、市政府及有关部门做好有关重要会议、重大活动的接待服务工作。

住    所

岳阳市南湖大道546号（市委机关4办公楼三楼）

法定代表人

周治中

开办资金

24.0135（万元）

经费来源

财政补助（财政补助(全额)）

举办单位

中共岳阳市委员会

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

25

24

网上名称

岳阳市接待服务中心

从业人数

19

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

严格按《条例》执行，全年没有发生变更情况。

开

展

业

务

活

动

情

况

今年来，在市委的坚强领导下，市接待服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以建设“忠诚”、“品质”、“智慧”、“活力”、“清风”五个接待为目标，主动作为，砥砺前行，为保障全市公务运行、扩大对外交流、推动经济社会发展做出了积极贡献。 一、以踔厉奋发的精神打造“忠诚”接待新高地 今年来，中心党组始终把政治建设摆在首位，牢固树立政治机关定位，提升政务接待、商务接待的两项服务，抓好机关党的建设、人才队伍建设、和谐机关建设三大建设，突出提质改造、提升标准、提扩范围、提标要求四个重点，坚持不懈抓党建促发展、以发展强党建。 一是坚持高站位推动理论学习。加强理论武装，落实党组会议“第一议题”，认真开展党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想学习，全年组织开展理论中心组学习研讨12次。各党组成员分别到支部讲授专题党课，并且充分利用党组（扩大）会议、青年理论学习小组、党员活动日、学习强国等学习载体发动党员干部广泛开展理论学习，坚持读原著、学原文、悟原理，补足思想之钙，在学思践悟中不断提高“政治三力”，确保学出忠诚、学出担当。 二是坚持高起点谋划党建活动。坚持党建引领，加强意识形态分析研判，制定意识形态任务清单，严守政治纪律、政治规矩，忠诚捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”。切实加强“三表率一模范”政治机关建设，深入开展党支部“五化”建设、深入开展“四亮”主题活动、召开专题民主生活会、组织机关党员到“守护好一江碧水”首倡地展陈馆学习、到联点社区开展“端午粽飘香”主题活动等18次，推动模范机关建设走深走实。开展党风廉政教育，通过组织集体观看《反腐倡廉永远在路上》、《失守的初心2021》等多部廉政教育片、签订“拒收红包礼金”和“禁止公职人员打牌赌博和违规吃喝”的承诺书、到君山清廉园接受现场廉政教育等形式，切实增强干部职工防腐拒变的能力，推动清廉机关建设见行见效，推动从严治党向纵深发展。 三是坚持高标准考核党员干部。中心党组坚决扛牢主体责任，选优配强了机关党委、机关纪委和机关党支部书记等一批专兼职党务干部，认真组织学习传达党建、纪检文件制度，深入开展党员百分制考核、公务员平时考核，严肃党内“三会一课”制度，常态化坚持谈心谈话制度，全面加强和规范了党内政治生活，进一步严肃了日常监督和廉政风险控制。 四是坚持高质量做优中心工作。在乡村振兴方面，中心对口帮扶屈原管理区营田镇荷花村，在抓好村党支部“整建提质”工作的同时，今年投入帮扶资金30万元，用于支持荷花村进行产业发展和基础建设；在文明创建方面，成功通过2021年度市级文明标兵单位验收，以珍惜荣誉、示范带头为目标，尽职尽责完成了30余次文明劝导值班工作，同时积极与联点共建文明单位的岳阳楼区芋头田社区开展活动，主动从人力、物力、财力方面给予支持；在争先创优方面，始终锚定“全市绩效考核先进单位”目标，严格对照考评方案，认真细致做好了安全生产、疫情防控、禁毒教育、毒品检测筛查、公共机构生活垃圾分类、正版软件应用、学法考法考试等等一系列的专项考核工作；配合市城投集团对南湖宾馆进行提质改造，确保公务接待基地软件、硬件条件得到改善。 二、以勇毅前行的干劲提升“品质”接待新成效 坚持接待服务主责主业，严格执行中央、省、市公务接待制度规定，始终把接待工作摆在全市经济社会发展大局中来思考、来谋划、来部署，力求通过工作品质的提升大力推动接待出生产力、出经济效益。 一是围绕主业做好公务接待。我们坚决落实公务接待主责，2022年共计接待来岳宾客538批次，其中接待省部级以上领导107人次。在每一次接待活动中，始终秉承接待标准更高、接待水平更优、接待能力更强的理念，认真制定方案、周密部署安排，从领导行程安排、安全保卫、随车服务、饮食住宿等多方面入手，做实、做细、做精接待工作，实现了公务接待“零失误、零差错、零不满”，赢得来岳嘉宾的肯定和点赞。 二是围绕中心做好节会接待。今年累计服务各类大型活动、会议173场次，其中主动靠前保障了中央依法治国督导组、中央安全生产工作考核组来岳督查考核等重大活动；全程跟踪服务了市人大九届一次、二次、三次会议，《学习贯彻十九届六中全会精神专题培训班》的会务保障工作；周到细致协调了全省春耕生产暨耕地抛荒专项治理现场推进会、省委消防安全专项督导工作会等大型活动；积极协助并全程参与了湖南（岳阳）口岸经贸博览会和岳阳市首届旅游发展大会两项大型接待活动。特别是全力保障了湖南省第十四届运动会、第十一届残疾人运动会的重宾嘉宾接待服务工作，赛事活动规格高、比赛时间长、参与人数多，中心全员上阵、全力以赴，真正将接待服务工作事无巨细、项项落实，获得了各级领导、来宾高度肯定，中心被评为全市突出贡献单位。 三是围绕发展做好商务接待。充分发挥接待服务触及面广、信息灵、传递快的优势，广泛开展对外合作交流联络，今年累计接待国内外重要客商52批次，配合做好了省煤业集团铁水集运项目、深圳北科生物智能新电衣项目、中联重科新材料项目等一批投资额度大、科技含量高、市场前景好的项目签约仪式，把岳阳省域副中心城市的综合优势展示好，让岳阳的美景、美食、美好前景走进客商心里，为实现岳阳高质量发展贡献接待力量。 三、以守正创新的勇气迈出“智慧”接待新步伐 今年来，中心着力在收集接待资源、浓厚接待氛围、打造接待格局、保障接待出行、展示工作状态五个方面下功夫，始终加强“智慧”统筹、“智慧”谋划、“智慧”聚力，使机制更畅通、特色更明显、来宾更舒心。 一是用心归集接待资源。加强对全市名优特农产品、特色菜品调研，精心收集和挑选本地农特产品信息500余条，形成《全市名优特农产品数据库》，每逢领导或者客商来岳，在随车物资、房间茶歇、接待餐饮等环节上依据数据信息及时分类挑选，展示岳阳特色，推广岳阳产品；积极筹备“岳阳一桌菜”，在厨师和菜品选择上，协同市商务粮食局、市文旅广局，加强同市旅游协会、市旅游饭店协会、市餐饮协会、市厨师协会等多个社团组织联系，利用“餐叙会”等平台，逐个对餐饮酒店的招牌菜精心讲解和点评，逐步建立起《全市本地名菜名店名厨库》，努力打造出可复制可推广的“岳阳一桌菜”；培育接待基地资源，培训接待人员，提升接待服务质量。 二是精心讲好岳阳故事。为了让宾客沉浸式感受到岳阳发展，围绕产业强劲、开放领跑、绿色示范、人民共富等主题，收集相关图片100余份建立宣传图片素材库，用于接待场所悬挂使用。积极联系对接相关职能部门收集了城市宣传片、主题宣传片等4套视频素材，在车载电脑、搭乘电梯口、餐饮包厢、客房屏幕上播放相应主题宣传片，便于来岳嘉宾了解岳阳、感受岳阳。委托专业设计公司融入“新岳阳三张名片”的元素（即江豚的微笑、麋鹿的倩影、候鸟的欢歌），制作出一批风格统一、标识统一的接待手册、席位牌、互知卡、手提袋、食品盒等接待用品，并在全市公务接待中推广使用。 三是全心打造接待格局。持续加强省级、市级、县级沟通衔接，同时借助兴办大型节会的契机与市直各单位接待人员有了较强的互动联系，建立起纵向与横向并行的接待联系网络。今年组织市县接待系统座谈会2次、6次到县市区协助指导重宾接待工作，特别在餐饮接待服务上，通过持续加强与各县市区接待战线的同志们进行沟通，挖掘整理了一大批“老菜新做、土菜精做、粗粮细做”的岳阳本地菜系。 四是安心保障公务出行。持续加强与岳阳东站、黄花机场、三荷机场的对接联络工作，从贵宾通道设置、票务购买、人员管理、车辆出行等方面逐步改善接待细节、提升接待水平，特别是做好了公车车牌录入岳阳东站门禁系统等工作，进一步优化了重宾来岳的接送服务保障。加强对中心5台公务接待用车的管理，将行车安全工作始终摆在首位，每月定期组织车队召开安全行车工作会议，对安全驾驶、车辆维护保养、人员管理等要求常抓不懈，全年未出现过一起行车安全事故。完善出车工作台账，认真履行派车手续，做好公车平台报备，除日常工作用车外，累计保障省市领导用车183次（日常用车除外），接待用车油料费逐年下降。 五是尽心展示工作动态。今年来，中心加大对外宣传力度，及时撰写活动稿件，在湖南热点新闻、岳阳新闻网、“智慧岳阳”频道等媒体上刊发播发，总数达12篇，文章每次点击量均达5万人次以上，充分展示了工作成果、队伍风采、优良作风。今年10月，结合学习党的二十大精神，迅速更换了办公区域的展板内容，建成红色文化、廉政文化长廊，进一步展示了中心忠诚担当的优良形象。 四、以团结奋进的力量开创“活力”接待新样板 面对繁重的工作任务，为持续保持队伍的旺盛斗志和持久战斗力，促进接待服务工作任务高效完成，中心坚持严管厚爱、劳逸结合，塑造活力队伍。 一是用政治关爱强活力。今年5月，市委组织部重新认定中心为实行参照公务员管理正处级事业单位。9月，积极争取市委组织部和市委编办支持，增加1名编制，核增四级调研员1名、一级主任科员1名。今年来，新提拔1名四级调研员、2名一级主任科员，将勇于担当、勤奋干事的2名年轻同志分别提拔到正科、副科领导岗位，推荐1名优秀年轻干部到基层挂职锻炼，对2名正科职干部进行了轮岗交流，让接待队伍得到优化壮大，干部活力得到有效激发。 二是用工作关怀强活力。加强学习交流，积极走出去学，为了提升省运会期间重宾接待的能力，今年先后分批次组织到省委接待办、江西萍乡市、长沙市、株洲市去考察学习公务接待工作，并在考察学习后迅速举办了“谈心得、谈打算”交流会；安排3名接待骨干前往株洲参加省委接待服务中心举办的全省重宾接待业务培训班学习。 三是用生活关心强活力。充分发挥离退科的桥梁纽带作用，在春节、重阳等特殊时间节点多次组织座谈会，积极关注回应退休和托管人员反馈热点难点问题，全年累计发放慰问金121900元，确保退休老同志特别是三家宾馆的托管人员思想稳定。切实履行好机关工会职能，及时发放工会福利和慰问，组织开展工会文体活动5次，丰富了干部职工业余文化生活，提升了工作归属感和干事积极性。 五、以持之以恒的韧劲营造“清风”接待新风尚 始终坚持严格对照中央八项规定精神和省委、市委关于进一步贯彻落实中央八项规定精神的实施细则要求，围绕精细精准、规范规矩做好接待服务工作，有效推进了各项工作制度化、科学化、规范化、程序化。 一是强化制度建设。全面修订完善了《市接待服务中心规章制度和岗位职责汇编》，优化制定了《岳阳市接待服务中心财务管理制度》、《岳阳市接待服务中心采购管理内部控制制度》、《关于进一步规范机关加班工作用餐管理的通知》等5项制度，开展了档案资料清理，坚持用制度管人、管事，切实做到各项管理有章可循、有据可依，不断提高机关的管理效率和质量。 二是明确责任清单。全面对标对表清理规范接待行为，进一步明确接待审批、接待标准、接待流程、工作纪律等规定，列出工作清单、明确工作重点、划定工作禁区，坚持在规定范围内做好接待工作。严格工作程序，对每一批来客的用餐菜单、住宿房间等，分管领导、接待科长、接待员层层审核、层层把关，确保了审批有程序、接待有标准、消费有清单，始终以最低的支出换回最优的服务，力争最好的接待效果。 三是加强经费考核。坚持有利公务、务实节俭、杜绝浪费的原则，强化对接待经费的报销、结算与管控。严格执行接待清单制度，接待费报销凭证必须包括来客审批单、财务票据、派出单位公函和食宿费用清单，“四单”不全的不予报销，确保了接待费使用安全规范。严格恪守财经纪律，遵守行政经费支出制度，不越制度红线，保证了财务运行合规合法、规范有序、安全有效。 四是严格作风建设。严格执行新形势下党内政治生活若干准则，始终把守纪律、讲规矩摆在突出位置，认真落实好重大事项请示报告、民主集中制和“三重一大”议事决策等制度，积极营造良好的党内政治生活新常态。重点加强春节、端午、中秋等节假日风险防控，及时传达学习上级下发的廉政通知，提出纪律作风要求，坚决刹住收送礼品礼金等不正之风。紧盯关键节点和隐形变异“四风”问题，对“违规收送红包礼金”、“公职人员打牌赌博和违规吃喝专项整治”等问题开展专项整治，坚决查处接受服务对象礼品礼金、宴请等违纪违规行为。常态化开展干部职工谈心谈话，及时进行咬耳扯袖、警示提醒，干部职工担当意识明显增强、工作作风明显转变、执行力度明显加大、服务质量明显改善。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

2022年湖南省第十四届运动会、第十一届残运会“突出贡献奖”。

接受捐赠

资助及使用 情 况

无